Hoe check uw of ChatGPT uw merk kent?
Een praktische gids om handmatig te testen hoe AI-modellen uw merk kennen. Stel de juiste vragen, interpreteer de antwoorden, en weet waar u staat.
Waarom zou u dit testen?
Steeds meer mensen gebruiken ChatGPT, Claude en andere AI-modellen als zoekmachine. Ze vragen: "Welke aannemer raad u aan in Amsterdam?", "Wat is de beste CRM voor MKB?", of "Waar kan ik biologisch vlees kopen in Rotterdam?"
Als AI uw merk niet kent (of erger, verkeerde informatie geeft), loopt u klanten mis. Door zelf te testen hoe AI over u praat, weet u waar u staat en wat u kunt verbeteren.
Stap 1: Stel deze vragen aan ChatGPT of Claude
Gebruik drie typen vragen om een compleet beeld te krijgen. Vervang de tekst tussen [haakjes] door uw eigen gegevens.
Blinde vragen
Noem uw merk niet in de vraag. Test of AI u spontaan kent.
"Welke [uw branche] raad u aan in [uw regio]?"
"Wat zijn de beste [uw product/dienst] in Nederland?"
"Ik zoek een [uw type bedrijf] die gespecialiseerd is in [uw specialiteit]. Wie raad u aan?"
Directe vragen
Noem uw merk expliciet. Test hoeveel AI over u weet.
"Wat weet u over [uw merknaam]?"
"Kunt u [uw merknaam] beschrijven? Wat doen ze en waar zijn ze gevestigd?"
"Wat zijn de sterke punten van [uw merknaam] vergeleken met concurrenten?"
Vergelijkingsvragen
Test hoe AI jou positioneert ten opzichte van concurrenten.
"Wat is het verschil tussen [uw merk] en [concurrent]?"
"Als ik moet kiezen tussen [uw merk] en [concurrent], wat raad u aan?"
"Maak een vergelijking tussen [uw merk] en de belangrijkste alternatieven."
Stap 2: Interpreteer de antwoorden
Waar moet u op letten? Hier zijn de belangrijkste signalen.
Positief signaal
- •AI noemt uw merk spontaan bij blinde vragen
- •De beschrijving is feitelijk correct en actueel
- •U wordt gepositioneerd als expert of specialist
- •AI verwijst naar uw website als bron
Let op
- •AI kent u wel, maar met verouderde of onvolledige informatie
- •U wordt alleen genoemd als u expliciet naar uw merk vraagt
- •De toon is neutraal: geen uitgesproken positief of negatief
- •AI verwart u met een ander bedrijf met een vergelijkbare naam
Actie nodig
- •AI kent uw merk helemaal niet
- •AI geeft onjuiste informatie (verkeerd adres, producten, etc.)
- •Bij vergelijkingsvragen wordt alleen uw concurrent genoemd
- •AI raadt expliciet een concurrent aan boven jou
Stap 3: Verbeter uw zichtbaarheid
Zorg dat uw basisinformatie klopt
Update uw website met een duidelijke beschrijving van wie u bent, wat u doet, en waar u gevestigd bent. AI leest letterlijk wat er staat.
Bouw aan externe vermeldingen
Laat u vermelden op branchepagina's, lokale gidsen, en reviewsites. Hoe meer betrouwbare bronnen u noemen, hoe zekerder AI is over uw bestaan.
Voeg gestructureerde data toe
Implementeer Schema.org markup op uw website. Dit maakt uw informatie machineleesbaar voor AI-modellen. Lees meer op onze pagina over LLMO.
Publiceer kenniscontent
Schrijf artikelen die antwoord geven op vragen die uw klanten stellen. AI citeert bronnen die duidelijke, bruikbare antwoorden geven.
Meet uw voortgang
Herhaal de test na een paar weken, of gebruik AIVisiScan voor een geautomatiseerde, diepgaandere analyse met een concrete score en actielijst.